Une agence de communication est une entreprise dont l’action est de planifier et harmoniser la communication interne et/ou externe de ses clients. Traditionnellement, cette planification consiste à définir de façon stratégique le lieu et la date d’exposition de votre message publicitaire. Idéalement, L’agence vous aide dans l’achat de l’espace publicitaire et la publication du message marketing. Aujourd’hui, les agences de communication ont évolué. Parce que les habitudes des consommateurs ont changé, les marqueteurs planifient leurs stratégies et les adaptent aux nouveaux canaux pour être plus efficaces.

La communication numérique et le rapport d’activité

Les technologies numériques font partie de la vie quotidienne et ne peut plus être considéré (comme c’est souvent le cas dans certaines régions du monde) comme un « canal de passage » comme le rapport d’activité. Les agences de communications fournissent aujourd’hui des services de conseil stratégique et d’exécution sur la meilleure façon de tirer parti du numérique pour la communication d’une marque. Elle apporte des solutions sur les points suivants :

  • L’optimisation des points de contact digital.
  • La mise au point des plans d’engagement stratégique à travers tous les médias.
  • L’étude des nouveaux domaines comme les réseautages sociaux, les moteurs de recherche, le buzz, et l’utilisation des smartphones pour favoriser une véritable intégration.

Aujourd’hui, les solutions de communication incluent une approche à 360° dans laquelle les clients bénéficient d’un savoir-faire, d’une expertise et d’un produit final incluant la conception, l’élaboration, la programmation et le contenu dans son ensemble.

La communication traditionnelle

La télévision en ligne et mobile n’est pas encore effective dans toutes les régions du pays. Dans les coins reculés, la télévision est toujours le maître du domaine. Que Facebook soit accessible ou pas, à la fin de la journée, le canapé et la télévision sont les zones chaudes de la maison. Il est donc essentiel de comprendre les médias traditionnels — comme la télévision, la radio, les journaux, les magazines, les affiches — et d’être capable de dire au client comment, où, pourquoi et quand son message doit être transmis.

L’étude du marché et la définition d’une stratégie de communication

Les agences de communications cherchent d’abord à comprendre les besoins commerciaux de leurs clients. Elles étudient la dynamique d’un marché et définissent le moyen d’adresser le message aux consommateurs par les canaux qui correspondent le mieux aux publics cibles de leurs clients. Les agences de communication apportent de l’efficacité à leurs clients par la planification des communications et les points de discussion. Ceci est dû au fait qu’elles ont l’expertise spécifique, maîtrisent l’effet de levier permettant de réduisent le coût par transaction des réservations de médias.

Les actions d’une agence de communication

Aujourd’hui, une agence de communication vous aidera sur les points suivants :

  • Planifier votre façon d’utiliser l’espace des médias sociaux.
  • La promotion de votre marque sur les moteurs de recherche.
  • Elle s’assurera que votre message est visible dans les taxis.
  • Elle organisera des événements, s’occupera des courriers postaux et écrira dans le ciel ou sur la plage.
  • Elle enverra des emails, publiera sur vos comptes Facebook et gérera votre site web.
  • Elle disposera de belles filles dans les centres commerciaux pour représenter votre marque
  • Et presque toute autre manière de communiquer possible.